Os 4 Rs das Relações Públicas Plenas - BOOKTRAILER
Fruto de sua pesquisa mais recente, que ouviu 100 executivos entre São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais, a obra conceitua e sistematiza as “relações públicas plenas” a partir de quatro demandas universais: reconhecimento social, relacionamento com públicos-chave, relevância no mercado e reputação administrada; caminhando rumo à transparência nos negócios.